ACUERDO DE PRIVACIDAD DE HEOXA

Esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales se ha preparado para proporcionar información sobre qué datos personales se recopilan a través de nuestro sitio web en www.heoxa.com (en adelante denominado 'Sitio'), del cual ERALP YAZILIM VE OTOMASYON SİSTEMLERİ SANAYİ VE TİCARET A.Ş. (en adelante denominado 'ERALP YAZILIM') es el proveedor de contenido y controlador de datos, y otros medios, cómo se utilizan, con quién se pueden compartir, qué derechos tienen los Usuarios, cómo pueden utilizarlos y sobre cookies.

Las personas y organizaciones (en adelante denominadas 'Usuario') que visitan, usan, se convierten en miembros, acceden, envían contenido como comentarios, información, imágenes, videos, imágenes y fotos a nuestro Sitio Web aceptan todos los términos de esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.

Los cambios y actualizaciones que la Compañía hará en esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales se consideran efectivos desde el momento en que se publican en nuestro Sitio Web. Por lo tanto, recomendamos que el Usuario revise esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales antes de visitar nuestro Sitio Web y tenga en cuenta los cambios y/o correcciones realizados por el Usuario.

1. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

1.1. : Los usuarios no están obligados a compartir sus datos personales para ver y visitar nuestro Sitio Web. Sin embargo, si el Usuario desea participar, beneficiarse o utilizar cualquiera de las características y servicios ofrecidos por nuestro Sitio Web, en este caso, se pueden solicitar varios datos personales y/o demográficos de ellos.

1.2. : El término datos personales utilizado en esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales se refiere a datos destinados a identificar al Usuario directa o indirectamente, incluidos, entre otros, nombre-apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, edad, género, información de tarjeta e información que el Usuario consiente compartir a través de dichas cuentas si se conecta con sus cuentas de redes sociales.

1.3. : El Sitio utiliza varios sistemas de seguimiento de terceros u organizaciones como Google Analytics. Google Analytics transfiere información recopilada de las computadoras de los usuarios (incluida la dirección IP) a servidores de Google en América con fines estadísticos y la información se almacena aquí. La información recopilada se utiliza para evaluar las preferencias de los usuarios en nuestro sitio, determinar perfiles de clientes, realizar estudios estadísticos, preparar informes de actividad de nuestro sitio y mejorar los servicios del sitio. Google no combina la información de los usuarios, incluida la dirección IP, con otra información almacenada con él y no comparte esta información con terceros a menos que haya una razón legal y legítima.

1.4. : Los datos personales comunicados por el Usuario a la Compañía se procesarán dentro del marco de los propósitos especificados a continuación y no se utilizarán fuera del propósito previsto bajo ninguna circunstancia. Datos personales pertenecientes al usuario obtenidos de fuentes como formularios de Reserva y Contacto; para proporcionar un mejor servicio por parte de la Compañía, responder las preguntas del Usuario y proporcionar un servicio al cliente efectivo, contactar cuando sea necesario, enviar publicaciones, enviar boletines por correo electrónico o hacer notificaciones, crear una cuenta de membresía en nombre del Usuario, asegurar la continuación y mejora de los servicios proporcionados, volver a acceder a información histórica cuando sea necesario, identificar las áreas de interés del Usuario y llevar a cabo y mejorar actividades operativas como desarrollo empresarial, marketing, comunicación con los datos recopilados, cumplir con nuestras obligaciones derivadas de la Ley y otra legislación, realizar estudios estadísticos e investigación de mercado, y crear bases de datos.

1.5.: Datos personales pertenecientes al Usuario, navegación, información de tráfico y dirección de Protocolo de Internet (IP); se compartirán con instituciones y organizaciones relevantes tras solicitud adecuada de autoridades autorizadas, administrativas y oficiales de acuerdo con la legislación vigente en casos donde tenemos la obligación de notificar o proporcionar información legal o administrativamente (incluido pero no limitado a la lucha contra el crimen, amenazas a la seguridad estatal y pública) para cumplir con nuestra obligación de seguridad y leyes.

1.6.: Datos personales pertenecientes al Usuario; por ERALP YAZILIM o personas naturales o jurídicas que procesan datos en nombre de ERALP YAZILIM; pueden ser recopilados verbalmente, por escrito, automática o no automáticamente, o electrónicamente a través de medios similares, incluidos pero no limitados a formularios de contacto, formularios de quejas del consumidor, redes sociales, sitio web, varios contratos, aplicaciones móviles, correo electrónico, formularios de solicitud, boletines. 1.7. Es responsabilidad del Usuario que la información proporcionada por el Usuario sea precisa y completa. Si se proporciona información falsa, engañosa o incompleta; ERALP YAZILIM no tendrá responsabilidad, y la obligación de compensar el daño incurrido por esta razón pertenecerá enteramente al Usuario.

2. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

3.1 Los datos personales pertenecientes al Usuario pueden compartirse con todas las subsidiarias y afiliadas de las cuales ERALP YAZILIM es accionista directa y/o indirectamente dentro de los propósitos enumerados anteriormente y de acuerdo con la legislación vigente, así como, no limitado a los enumerados; a nuestros socios comerciales, conexiones comerciales, asistentes de rendimiento y subcontratistas para el propósito del servicio que proporcionamos, o a instituciones supervisoras reguladoras y autoridades oficiales en casos previstos por la legislación relevante nacional y/o en el extranjero. El Usuario acepta y declara que consiente la transferencia de sus datos personales como se especifica arriba.

3. DERECHOS DEL TITULAR DE DATOS PERSONALES

3.1. Dentro del alcance de la Ley de Protección de Datos Personales y otra legislación vigente, el Usuario;

a) Aprender si se han procesado datos personales,

b) Solicitar información al respecto si se han procesado datos personales,

c) Aprender el propósito del procesamiento de datos personales y si se utilizan de acuerdo con su propósito,

d) Conocer a los terceros a quienes se transfieren datos personales nacional o internacionalmente,

e) Solicitar corrección de datos personales si se han procesado de manera incompleta o incorrecta y solicitar notificación de la transacción realizada en este contexto a terceros a quienes se han transferido datos personales,

f) Solicitar eliminación, destrucción o anonimización de datos personales si las razones que requieren el procesamiento han desaparecido, aunque se hayan procesado de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales y otras disposiciones legales relevantes, y solicitar notificación de la transacción realizada en este contexto a terceros a quienes se han transferido datos personales,

g) Objetar la ocurrencia de un resultado contra la persona mediante el análisis de datos procesados exclusivamente a través de sistemas automatizados,

h) Tienen el derecho de exigir compensación por daños en caso de sufrir daños debido al procesamiento ilegal de datos personales.

3.2. El Usuario puede usar estos derechos mediante;

– Enviar una petición con su firma a la dirección de ERALP YAZILIM 'Adalet Mahallesi, Şehit Fethi Sekin Caddesi, No: 1 Martı Tower Kat: 13 Daire No 1304 BAYRAKLI/İZMİR' por correo certificado con acuse de recibo, o,

– Si se anuncia un método separado por la Junta de Protección de Datos Personales, de acuerdo con este método. En la solicitud que el Usuario hará para ejercer los derechos especificados anteriormente; la solicitud debe ser clara y comprensible, el tema solicitado debe estar relacionado con la persona; si la solicitud va a ser realizada por su representante, en este caso la autoridad de representación debe estar documentada, la información de identidad y dirección del Usuario solicitante debe incluirse, y los documentos que certifican la identidad del Usuario deben adjuntarse a la solicitud.

3.3. Para cambiar o actualizar su información personal y preferencias de comunicación, el Usuario debe comunicar sus solicitudes a la Compañía de la manera explicada anteriormente o por correo electrónico a info@heoxa.com. La solicitud del Usuario se evaluará lo antes posible y se tomará acción.

4. USO DE COOKIES

a) 4.1. En nuestro Sitio Web, utilizamos cookies para facilitar y personalizar el uso de nuestro sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto colocados en el disco duro de su computadora por su navegador. Cada vez que el Usuario visita nuestro Sitio Web, el navegador web del Usuario envía cookies a nuestro Sitio Web; por lo tanto, nuestro Sitio Web reconoce al Usuario y recuerda información como las preferencias del Usuario. Las cookies que usamos no almacenan datos personales, es decir, son anónimas.

b) 4.2. El Usuario puede configurar su navegador web para que le advierta antes de aceptar cookies o simplemente para rechazar todas las cookies; sin embargo, si no se aceptan las cookies, puede no ser posible acceder a todas las características de nuestro Sitio Web. El Usuario puede realizar los cambios necesarios haciendo clic en el botón 'ayuda' de su navegador web para aprender cómo realizar estas configuraciones. A menos que el Usuario cambie la configuración de cookies, se acepta que ha dado su consentimiento explícito al uso de cookies de acuerdo con esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.

5. COMUNICACIONES COMERCIALES

a) 5.1. Se aceptará que el Usuario ha dado permiso para que sus datos personales sean recopilados, almacenados, procesados, utilizados y transferidos a los terceros especificados anteriormente nacional e internacionalmente con el propósito de proporcionar varias ventajas y ofertas, realizar todo tipo de comunicaciones electrónicas promocionales, promocionales, publicitarias, de ventas, marketing, encuestas y similares específicas para ellos, y enviar todo tipo de mensajes de comunicación.

b) 5.2. Si el Usuario no quiere que la Compañía le envíe boletines, anuncios, comunicaciones comerciales u otras notificaciones y/o mensajes, en este caso no debe indicar una solicitud para estas notificaciones o servicios al convertirse en miembro del Sitio Web. Sin embargo, si el Usuario dio su consentimiento para que se le enviaran tales comunicaciones o notificaciones al convertirse en miembro del Sitio Web y/o se suscribió al boletín electrónico de ERALP YAZILIM, en este caso se considerará que ha consentido que se le envíen todo tipo de comunicaciones electrónicas y otros mensajes de comunicación.

c) 5.3. A los usuarios que se suscriben al boletín electrónico de ERALP YAZILIM se les ofrece la opción de no recibir notificaciones futuras en los correos electrónicos que se les envían. Si el Usuario desea retirar su consentimiento para recibir boletines, en este caso puede cambiar sus preferencias sobre este asunto siguiendo las instrucciones especificadas en el correo electrónico que se le envía.

6. LEY APLICABLE Y TRIBUNAL COMPETENTE

La Ley Turca se aplicará en la interpretación y aplicación de esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales y en la resolución de disputas que puedan surgir entre el Usuario y la Compañía, y los Tribunales Centrales de İzmir están autorizados en la resolución de todo tipo de disputas que puedan surgir de esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.