INFORMATIETEKST MET BETREKKING TOT DE VERWERKING VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS EN ONS BELEID VOOR DE BESCHERMING VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS

ERALP YAZILIM VE OTOMASYON SİSTEMLERİ SANAYİ VE TİCARET A.Ş. ('Eralp Yazılım') hecht groot belang aan de persoonlijke gegevens van zijn klanten en de rechten die daaruit voortvloeien. De volgende items bevatten informatie over welke persoonlijke gegevens worden verzameld op de website heoxa.com, met welk doel dergelijke gegevensinformatie wordt verzameld, op welke manier deze worden gebruikt, hoe u deze informatie kunt wijzigen en hoe u contact met ons kunt opnemen.

1. Juridische basis voor de verwerking van persoonlijke gegevens

Wet nr. 6698 op de Bescherming van Persoonsgegevens, Wet nr. 6563 op de Regulering van Elektronische Handel, Wet nr. 6502 op Consumentenbescherming, Verordening op Dienstverleners en Intermediaire Dienstverleners in Elektronische Handel, en Verordening op Commerciële Communicatie en Commerciële Elektronische Berichten bevatten bepalingen met betrekking tot de verwerking of bescherming van persoonlijke gegevens. Het Turkse Wetboek van Strafrecht nr. 5237 voorziet in bepaalde sancties met betrekking tot de verwerking en vertrouwelijkheid van persoonlijke gegevens. Als Eralp Yazılım hebben we binnen het kader van Wet nr. 6502 op Consumentenbescherming en de Verordening op Contracten op Afstand de verwerking van de persoonlijke gegevens van onze leden en klanten nodig om onze verplichtingen voortvloeiend uit de contracten die we met u, onze klanten, zullen aangaan na te komen en de beste service te bieden.

2. Methode gebruikt bij de verwerking van persoonlijke gegevens

Eralp Yazılım, : hecht groot belang aan de veiligheid van de informatie van onze klanten en leden en werkt met de meest geavanceerde technologietools om dit te waarborgen. Om de veiligheid van onze site te waarborgen, zijn alle soorten fysieke, elektronische en administratieve maatregelen genomen in beveiligde omgevingen. Alle informatie wordt opgeslagen en geback-upt op beveiligde servers.

Google : inclusief externe providers, hebben informatie over advertenties nodig te verzamelen, advertenties te optimaliseren en te publiceren op basis van bezoeken van bezoekers aan heoxa.com om te kunnen weergeven in de bannergebieden van uitgeverssites op internet van heoxa.com en Eralp Yazılım. Voor dit doel worden first-party cookies en third-party cookies samen gebruikt door heoxa.com en externe providers inclusief Google.

Cookies, : zijn bestanden waar informatie en wachtwoorden worden opgeslagen tijdens het surfen op websites, en wanneer u opnieuw inlogt op die website, worden uw gegevens onthouden en logt u in. U kunt alle cookies of sitegegevens verwijderen uit het hulpmiddelsectie van uw internetbrowser, of alle cookies afwijzen uit de helpsectie.

3. Doel van de verwerking van uw persoonlijke gegevens

3.1 In gevallen zoals het abonneren op onze elektronische nieuwsbrieven en onze site die onze diensten en campagnes aankondigen, het kopen van een demo of product via de site en applicaties, of het annuleren van het product dat u heeft gekocht, hebben we enkele van uw persoonlijke informatie nodig zoals naam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, facturerings- en leveringsadressen om u beter te kunnen bedienen. Afgezien van deze informatie worden ook collectieve statistische gegevens die geen persoonlijke informatie bevatten, zoals de frequentie en tijden van sitebezoeken, verzameld en gebruikt om het gedrag en de voorkeuren van bezoekers te analyseren en te begrijpen.

3.2 Persoonlijke informatie verzameld op de site heoxa.com wordt gebruikt om communicatie met onze klanten en klanttevredenheid te waarborgen, om te informeren over campagnes en om de diensten te leveren die u aanvraagt of autoriseert of om transacties uit te voeren.

3.3 heoxa.com kan persoonlijke informatie gebruiken om deze toepassingen te ondersteunen, om zijn klanten effectievere service te bieden, om de site en andere relevante producten of diensten van Eralp Yazılım te verbeteren, en om het gebruik van de site gemakkelijker te maken. We kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken om informatie te verstrekken over de producten of diensten die u gebruikt, inclusief meldingen. We kunnen u ook informatie sturen over andere producten en diensten van Eralp Yazılım. Wanneer u zich abonneert op een nieuwsbrief of ermee instemt promotionele e-mails te ontvangen, kan de site heoxa.com gepersonaliseerde links of vergelijkbare technologieën gebruiken om de e-mails te volgen waarop u klikt. Elke e-mail bevat afmeldingslinks waarmee u kunt stoppen met het ontvangen van dergelijke communicatie.

4. Instellingen waaraan uw persoonlijke gegevens worden overgedragen en doel van overdracht

4.1 Eralp Yazılım kan de persoonlijke gegevens die het verzamelt delen met programmapartnerinstellingen en organisaties waarmee het samenwerkt om zijn activiteiten uit te voeren, met binnenlandse/buitenlandse personen en instellingen waarvan het cloudopslagdiensten voor gegevens ontvangt, met het Interbancaire Kaartcentrum, met TURK Elektronik Para A.Ş., met verschillende hulpmiddelen binnen het kader van verschillende marketingactiviteiten om zijn klanten betere service te bieden en klanttevredenheid te waarborgen, met verschillende binnenlandse en buitenlandse agentschappen en reclamebedrijven, met enquêtebedrijven, met andere derden nationaal/in het buitenland, en met relevante zakelijke partners.

4.2 Verwerking van uw persoonlijke gegevens door Eralp Yazılım zonder expliciete toestemming is alleen mogelijk in gevallen beperkt in aantal in Wet nr. 6698 op de Bescherming van Persoonsgegevens. We gebruiken andere bedrijven, tussenpersonen of aannemers ('Dienstverleners') om ons te helpen diensten te leveren of om diensten namens ons te leveren. Bijvoorbeeld, om de continuïteit van Abonnementsdiensten te waarborgen en zodat onze gebruikers ononderbroken service ontvangen, worden de betalingsgegevens van gebruikers (creditcard- of bankkaardinformatie) geregistreerd door 'Lidio', een veilig, gemakkelijk en snel betalingssysteem. Deze informatie zal worden gebruikt om automatisch abonnementsgelden te innen zonder dat gebruikers opnieuw betalingsgegevens hoeven in te voeren in elke abonnementsperiode. Alleen deze informatie geregistreerd door Lidio wordt niet gedeeld met Heoxa of opgeslagen op zijn servers. Informatie geregistreerd door 'Lidio' is niet geautoriseerd om te worden gebruikt of openbaar gemaakt voor doeleinden anders dan die gerelateerd aan dienstverlening. Gebruikers geven hun toestemming voor de registratie en verwerking van betalingsinformatie tijdens de abonnementstransactie. Deze toestemming wordt wettelijk geldig en bindend met de acceptatie van de gebruikersovereenkomst.

5. Uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens

a) Als Eralp Yazılım willen we u herinneren aan uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens erkend onder Wet nr. 6698 op de Bescherming van Persoonsgegevens:

b) a) Leren of persoonlijke gegevens zijn verwerkt,

c) b) Informatie hierover aanvragen als persoonlijke gegevens zijn verwerkt,

d) c) Het doel van de verwerking van persoonlijke gegevens leren en of ze worden gebruikt in overeenstemming met hun doel,

e) ç) De derden kennen aan wie persoonlijke gegevens worden overgedragen nationaal of in het buitenland,

f) d) Correctie aanvragen als persoonlijke gegevens onvolledig of onjuist zijn verwerkt,

g) e) Verwijdering of vernietiging van persoonlijke gegevens aanvragen binnen het kader van de voorwaarden gestipuleerd in Artikel 7,

h) f) Melding van transacties uitgevoerd volgens punten (d) en (e) aanvragen aan derden aan wie persoonlijke gegevens zijn overgedragen,

ı) g) Bezwaar maken tegen het ontstaan van een resultaat tegen de persoon door het analyseren van verwerkte gegevens uitsluitend via geautomatiseerde systemen,

i) ğ) Schadevergoeding eisen voor schade in geval van lijden aan schade als gevolg van illegale verwerking van persoonlijke gegevens

6. Verwerkingsperiode van persoonlijke gegevens

a) Uw Persoonlijke Gegevens zullen worden verwerkt in overeenstemming met de perioden verplicht gesteld door de wetgeving op de bescherming van persoonlijke gegevens, voornamelijk KVKK, en andere wetgeving, en maximaal zolang de hierboven genoemde legitieme doelen niet verdwijnen.

7. Bijwerken van uw persoonlijke gegevens en uw recht om te verzoeken

a) Als Eralp Yazılım hebben we in overeenstemming met Wet nr. 6698 op de Bescherming van Persoonsgegevens de verplichting om ervoor te zorgen dat uw verwerkte persoonlijke gegevens nauwkeurig en up-to-date zijn. Binnen het kader van deze verplichting vragen we u vriendelijk om contact met ons op te nemen via de communicatiekanalen in onze contactsectie op heoxa.com zodat we ze kunnen bijwerken wanneer uw informatie verandert. Afgezien hiervan, wanneer u de rechten die we hierboven hebben gespecificeerd wilt uitoefenen, kunt u ook op dezelfde manier contact met ons opnemen en ons verzoeken. Als Eralp Yazılım verbinden we ons ertoe de nodige updates uit te voeren na eventuele wijzigingen die met betrekking tot persoonlijke gegevens in de wetgeving kunnen worden aangebracht.

b) Klachten gedaan door onze klanten wiens Persoonlijke Gegevens worden verwerkt door Eralp Yazılım zullen worden beantwoord en gefinaliseerd door Eralp Yazılım binnen de kortst mogelijke tijd en uiterlijk binnen 30 dagen. In geval van extra kosten behoudt Eralp Yazılım zich echter het recht voor om u kosten in rekening te brengen volgens het tarief dat door de Raad voor de Bescherming van Persoonsgegevens moet worden bepaald.

c) Onze klanten kunnen hun verzoeken en klachten indienen bij het adres heoxa.com in overeenstemming met Wet nr. 6698 op de Bescherming van Persoonsgegevens en relevante wetgeving. In dit verband kunt u uw verzoeken met betrekking tot uw rechten vermeld onder de titel '5. Uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens' indienen bij het Bedrijf met de hieronder gespecificeerde methoden samen met documenten die uw identiteit identificeren.

d) (i) Met de hand met handtekening of via een notaris naar ons postadres hieronder, dat in de loop van de tijd kan worden bijgewerkt,

e) Adres: Adalet Mahallesi, Şehit Fethi Sekin Caddesi, No: 1 Martı Tower Kat: 13 Daire No 1304 BAYRAKLI/İZMİR

f) (ii) Via e-mail die u ons stuurt vanaf uw e-mailadres dat u ons eerder heeft geïnformeerd en in ons systeem is geregistreerd (controleer alstublieft uw geregistreerde e-mailadres).

g) E-mailadres: info@heoxa.com